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◆具体操作流程？
1)客户到各经销点或服务处咨询，并将应提供的资料交付经销商。
2)经销商初审并与客记签订购车合同。
3)经销商向银行推荐。
4)客户在银行开户并存入首付款。
5)银行对客户审定并办理贷款有关手续。
6)银行将款划拨经销商账户。
7)经销商与客户办理抵押登记手续及各类保险。
8)对合同协议进行公证。
9)办理车辆上牌手续，给客户交车。
10)客户按期交款。
◆购车人为独身，可否购车？
可以。
◆利息是如何计算的？
以初期贷款部额为基数，按签约时银行同期贡款利率计算，在还款期间如银行利率有变化，则随利率调整，一年一定。
◆消费信贷采用何种计算方法？
采用每月等额还本付息办法，计算公式为：
每月还款额＝贷款本金×月利率+贷款本金×月利率/((1＋月利率)↑还款总期数-1)
◆办理公证需多长时间？
半天时间即可办理完毕。
◆保险如何办理?事项费率是多少？
分期付款期间保险费须在经销商指定的保险公司办理。必保的项目有；车损险、第三者责任险、盗抢险、不计名赔险和分期付款售车信用保险或保证保险。前四项险种按保险公司规定一年一付，信用保险或保证保险按货款期限，一闪性交完，保险手续由经销商代办。各项保险费率如下：
1)车损险：保额×１.2%＋240元
2)第三者险：保10万元：1040元；保5万元：800元
3)盗抢险：保额×1%
4)无免赔：(车损保费+三者保费)×２0%
5)信用保险或保证保险：以期初欠款为基数
6个月：06% 一年：1% 一年半：15%
二年：2% 二年半： 25% 三年：3%
◆能否“一条龙”服务，一包到底？
可以。
◆消费信贷购车需不需担保？
需要，但担保形式灵活多样，首先，购车人配偶必须作为共同购车人同时来办理购车手续；其次，所购车辆须作为抵押物。第三，如必要，可要求客户提供房产证或其他有效证件及有价证券作抵押。第四，由经销商认定的自然人或法人作担保。
◆贷款购车的期限如何分？
按一个月为一期，最长不超过36个月(3年)，一般根据用户情况及车型和用途确定。所购车辆用于出租营运、汽车租贷等经营用途的，最长期限不超过12个月(2年)。
◆是否可提前还款？
可以，在付款期间内如用户提出将剩余车款一次付清是可以的。但要提前通知贷款银行，自付清之月的下一个月以后的利息不再收取。
如任意一期到期未付，且经甲方二次书面催促仍无反应的，甲方有权按合同就用户未偿还的全部欠款，向有管辖权的人民法院申请强制执行，将车辆扣回拍卖，拍卖款额不足以偿付欠款及必要费用的，用户须补足欠款，如超出欠款和费用总和的，超出部分可返还给乙方。
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