讴歌的售后服务质量如何

讴歌的售后服务质量整体是不错的。

讴歌作为高端品牌,保养服务政策很好,买车赠四年或十万公里的保养,发动机还终身免费维修,基本没后顾之忧。

其质保期限为 4 年/10 万公里,和雷克萨斯、英菲尼迪一样,处于较高水平。

在服务方面,采用独特店面设计,空间轻松休闲,接待热情亲切,以客为本,提供最高水平的尊贵服务,包括诚恳大方的接待方式、丰富的产品知识和高超的维修技术。

像讴歌成都长缘 4s 店,是广汽 Acura 在成都区域的官方授权经销店,有品牌背书,车型较全,常有优惠活动,购车后有 4 年或 10 万公里的免费保修、免费基础保养和免费道路救援等服务。

但也存在一些不足,比如和广汽本田在一起,人多导致服务质量打折扣,保养体验不太好,4S 环境和服务与雷克萨斯相比有差距。

不过厂家在不断扩大经销网络,提升服务水平。

总之,讴歌售后服务有优势也有需要改进的地方,但整体质量是值得肯定的。

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