在 12123 办理行驶证电子版失败是什么原因

在 12123 办理行驶证电子版失败的原因主要有以下这些。

车辆方面，若车辆状态为转出、扣押、被盗抢、注销/强制注销、事故逃逸、达到强制报废标准、公告牌证作废等不正常状态，是无法申领的。这种情况要先将车辆状态恢复正常。

照片方面，存在过度美颜、眼镜反光、未满足拍照环境光线均匀、背景白色、申请人坐姿端正、表情自然、正视镜头等要求，还有头发遮盖面部、耳朵，化浓妆，着过浅衣服、制式服装，戴口罩、墨镜、帽子、围巾、饰品，衣衫不整、着过于暴露服饰，作夸张姿势，眨眼等，都会导致审核不通过。

另外，实人认证时灯光太暗或选取角度不对，无法确定是否本人办理会导致审核不通过，应选择灯光充足的地方，保持适当距离进行认证。

还有资料缺失的驾驶人，由于系统没有预留照片进行比对，这部分驾驶员请到窗口现场申领。

如果驾驶证存在扣留、暂扣、逾期未体检、逾期未审验、公告停止使用等法律规定不能正常使用驾驶证情形的，也无法申领，需要先处理完异常情况。

已申领电子驾驶证的，因准驾车型、驾驶证有效期、发证机关等发生变化办理换证业务后，申请人需要重新申领。

对因特殊原因导致无法通过“交管 12123”APP 申领电子驾驶证的，申请人可以到驾驶证核发地车辆管理所申领。