特斯拉质保期间更换的零部件还有质保吗?
特斯拉质保期间更换的零部件通常是还有质保的。
正常使用情况下,特斯拉车辆基本质保 4 年或 8 万公里,以先到者为准。在质保期内,对于材料或工艺质量问题导致的零部件故障,特斯拉会提供免费的修理或更换服务。
电池和驱动单元方面,对有故障或质量问题的会进行修理及更换,保证质保期内电池保有最低 70%的电池容量。易损零耗部件在质保期内出现问题也会更换。座椅安全带和气囊系统自交付之日起 5 年或 10 万公里内,若正常使用时出现材料或工艺质量问题,提供免费修理或更换。车身因材料或工艺质量问题导致腐蚀穿孔,质保期为 12 年不限里程,但有些情况不在质保范围内。
如果是在质保期内更换的零部件,像新车原装的触摸屏和媒体控制单元的保修条件依旧是 4 年或 8 万公里。但如果中间因为人为原因损坏或者升级后、新买的替换零部件,新的触摸屏和媒体控制单元的保修条件为 2 年或 4 万公里。
不过要注意,特斯拉质保不涵盖因正常磨损或退化、滥用、误用、疏忽、事故、不当维护、操作、存放或运输导致的直接或间接车辆损坏或故障。比如由非特斯拉人员或非认证人员改装、维护或修理车辆相关方面,或使用第三方配件导致的问题,特斯拉不予质保。损坏电池或通过物理方式、程序设计或其他方法刻意试图延长或缩短电池寿命以及将电池置于明火中或电池涉水,未按照《车主手册》的要求对车辆进行维护或使用而造成的车辆故障或车辆损坏也不属于质保范围,将车辆作为固定电源也不行。
特斯拉质保跟车不跟人,车辆所有权合法有效转让时,新车有限质量保证将随车辆所有权一并转让给下任车主。像您提到的质保期快结束时更换了充电模块,结果出问题但 4S 店不承认的情况,这可能是 4S 店人员的问题,特斯拉一般不至于这样。如果遇到这种不合理情况,可尝试与厂家进一步沟通协商来解决。