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![汽车行业客户之声VOC核心价值之“车企统一标签体系”](http://img.pcauto.com.cn/images/ttauto/2023/11/15/7301151950844985919/cover/8e961ecbb5014a9baa7032ca747b020c.png)
智数车观察
2023-11-15
全球汽车市场正经历颠覆性变革,在复杂多变的环境中,打造差异化的核心竞争力愈发困难。对于汽车生产商来说,一方面需要实时了解不同消费群体的需求,...阅读全文>>
李珠
2023-01-08
郭树清:鼓励住房、汽车等大宗消费。1月7日,人民银行党委书记、银保监会主席郭树清表示,将当期总收入最大可能地转化为消费和投资,是经济快速恢复...阅读全文>>
![汽车行业客户之声VOC核心价值之“风险预警洞察”](http://img.pcauto.com.cn/images/ttauto/2023/12/13/7311520106738401803/cover/016ffae383be4d0eb5c8bc790c54b24f.png)
智数车观察
2023-12-13
客户之声(VoC)风险预警洞察,是一种通过系统地收集、分析客户声音数据和反馈,从而识别潜在风险的过程。这些洞察能够帮助主机厂提前识别可能对业...阅读全文>>
![汽车行业客户之声VOC核心价值之“数据贯通”](http://img4.pcauto.com.cn/pcauto/images/auto_hj/20231024/14379150.jpg)
智数车洞察
2023-10-24
数据贯通是车企建设客户之声VOC平台时的又一关键价值输出,数据从多源分散渠道获取,通过VOC平台算法模型进行加工分析,最终得出分析结果并反馈...阅读全文>>
![2019-2020年度中国汽车行业客户满意度调研结果发布](http://img.pcauto.com.cn/images/upload/upc/tx/autohm/2003/25/c16/199146290_1585121681478.jpg)
高氏观市
2020-03-25
日前,中汽研发布了2019-2020年度中国汽车行业客户满意度调研结果,全部车型平均综合满意度得分789分,同比提高3分。 2012-201...阅读全文>>
![汽车行业客户之声VOC核心价值之“风险预警洞察”](http://img4.pcauto.com.cn/pcauto/images/auto_hj/20231213/16266575.jpg)
智数车洞察
2023-12-13
客户之声(VOC)风险预警洞察,是一种通过系统地收集、分析客户声音数据和反馈,从而识别潜在风险的过程。这些洞察能够帮助主机厂提前识别可能对业...阅读全文>>
![汽车行业客户之声VOC核心价值之“车企统一标签体系”](http://img4.pcauto.com.cn/pcauto/images/auto_hj/20231115/15287174.jpg)
智数车洞察
2023-11-15
全球汽车市场正经历颠覆性变革,在复杂多变的环境中,打造差异化的核心竞争力愈发困难。对于汽车生产商来说,一方面需要实时了解不同消费群体的需求,...阅读全文>>
![年度中国汽车行业客户满意度调研结果发布](http://img0.pcauto.com.cn/pcauto/2003/24/g_20132219_1585030919159.png)
马鑫-编辑
2020-03-24
日前,中汽研发布了2019-2020年度中国汽车行业客户满意度调研结果,全部车型平均综合满意度得分789分,同比提高3分。...阅读全文>>
![汽车行业数字化让客户与门店交互变得更简单](http://img.pcauto.com.cn/images/upload/upc/tx/autohm/2101/27/c7/251447150_1611713560795.jpg)
车知岛
2021-01-27
2020年年初,新冠肺炎病毒流行对中国汽车市场产生了较大影响:汽车制造商的产能、零部件供应以及市场需求均在不同程度上遭受抑制。低迷的市场形势...阅读全文>>
![成功洞察汽车行业客户之声VoC的4大核心要素](http://img4.pcauto.com.cn/pcauto/images/auto_hj/20240109/17033503.jpg)
智数车洞察
2024-01-09
在汽车行业,随着竞争的加剧和消费者需求的不断演变,如何更加深入地了解客户就变得尤为关键。面对市场的日益多元化和个性化,传统的客户反馈机制已不...阅读全文>>
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