极氪009运损车情况如何
2024-11-02
1个回答
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哥只是一个传说 2024-11-02
极氪009（查成交价|参配|优惠政策）运损车的情况较为复杂。
一些车主在交付时发现车辆运输过程中受损比如漆面刮痕露底漆、右侧严重撞击等。
像魏先生遇到的情况极氪起初提出给 800 元让车主自行补漆这显然不合理车主希望换车是合理诉求。
还有车主遭遇极氪以总部不批复为由拒绝换车甚至有极氪称消费者取消订单或不提车构成违约定金不予退还。
但实际上这是极氪公司造成的运损属于合同的瑕疵履行应承担违约责任为消费者办理换车或退车手续。
也有像魏先生最终与极氪协商车主提走车辆自行维修极氪给予 5000 元现金补偿并道歉的结果。
总之极氪 009 运损车问题存在极氪应积极面对为消费者提供合理解决方案否则会影响品牌长远发展。
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