上海首提极氪001车主
2024-11-01 03:45:01
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sdjl 2024-11-01 03:45:01
上海首提极氪 001 车主遇到了不少问题但最终得到了较好的解决。
新车到家不到两天就出现大小 8 个故障包括跑偏、人脸无法识别、空悬过热失效、车机无限死机、U盘 无限读取、360 卡死、绿屏、蓝牙钥匙逻辑混乱等。
极氪售后反应迅速提车第二天就上门测试方向跑偏问题之后工厂技术人员从宁波赶到上海为车主解决问题。方向跑偏是方向盘回正标定出了问题往左偏了 4°通过电脑刷标定解决。
车机卡死等问题是因车主硬盘有 100G 音频文件车机带有索引功能消耗巨量系统资源导致拔出 U 盘并重启车机后解决。
蓝牙钥匙逻辑混乱问题计划通过升级解决并开放纯蓝牙钥匙解锁。
车主最初崩溃但极氪的重视和努力解决问题的态度让车主转变看法对极氪表示认可。
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