极氪001购车合同内容
2024-11-01
1个回答
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可爱耗子 2024-11-01
极氪001（查成交价|参配|优惠政策）购车合同内容存在较多问题。
比如标配配置变成付费选装车价多次私自提升未提前告知用户。
像电机的峰值扭矩数据、电池供应商等核心部件参数都有更改且未向用户公告。
还存在单方面修改订单权益的情况如取消了原本承诺的权益增加锁单时间限制等。
这些行为严重损害了用户的知情权和选择权。
对于这些问题用户应该注意保留相关证据如宣传资料、购车协议等。
如果权益受损可依据法律规定主张解除合同并要求厂家双倍返还定金。
同时厂家应尊重用户遵守此前承诺对下定的用户继续执行原权益且不对新老车款做限制或者开通退款渠道。
只有这样才能化解信任危机赢得用户信赖。
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