极氪001未锁单权益
2024-10-31
1个回答
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cityvsbiaozhi 2024-10-31
极氪 001 未锁单权益情况较为复杂。
车主下订极氪 001 时宣传有全系终身质保权益且无锁单时间未锁单期间可切换全部版本和上牌人。
但后来厂家要求未排产用户在规定时间前进行“二选一”未锁单的将失去相关权益后台购车协议也被修改。
这让车主认为极氪单方面违约有销售欺诈行为。
而极氪回应称不同时期购车协议会有变化不存在单方面私下修改和损害消费者权益的情况。
对于补偿方案也存在车主认为价值被过度夸大的情况。比如延保宣传价值与实际不符。
在转单方面未锁单前可交易锁单后则不能买转单能享受更好权益但也有风险比如可能需要原卖家配合等。而且极氪官方有时会限制转单。
总之极氪 001 未锁单权益问题引发了诸多争议需要厂家与车主耐心沟通制定合理解决方案规范相关操作。
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