杭州 skp 大厦极氪总部
2024-10-24
杭州 skp 大厦极氪总部
1个回答
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死性不改^_^ 2024-10-24
杭州 skp 大厦极氪总部遭车主围堵问题主要是因极氪 001 短时间内频繁出新让老车主觉得权益受损。
2025 款极氪 001 上市价格更低智能驾驶系统和硬件配置大幅升级新车上市不到半年老车主刚买的车就贬值。
车主们诉求集中在免费升级新款智驾方案和补偿损失差价。
极氪回应老款车型无法后装升级新款智驾方案因底层芯片、系统布控、线束布局不同会持续更新老款智驾方案。
极氪给老车主提供 1 万元购车抵用券补偿但未被普遍认可。
此次事件对极氪品牌形象有负面影响也引发行业对平衡技术创新与消费者权益、提升服务质量和消费者满意度的反思。
企业应吸取教训建立更完善产品更新迭代机制相关部门应加强监管制定更明确规则标准保护消费者合法权益实现技术与市场平衡推动行业健康发展。
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