汽车5s指的是什么意思,汽车5s标准是什么

汽车5s指的是什么意思,汽车5s标准是什么

汽车 5S 是指整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易，鉴于这五个词的英文字母均以“S”开头，故而被称作 5S 。

5S 所指的是售后服务中进一步细分出的 5 种服务，此种服务的形式主要源自日本。

汽车 5S 的施行要点如下：

1、整理，主要是树立恰当的价值观念。

2、整顿，指合理的方法+整顿的技术。

3、清扫，指责任化，重点在于明晰岗位的职责。

4、清洁，主要指制度化及考核。

5、素养，主要指长期化，例如晨会等。

在我国，数量更多的汽车销售店是 4S 店，4S 店是以“四位一体”作为核心的汽车特许经营模式，主要涵盖汽车销售、维修/售后、配件、信息服务等。

4S 店的经营模式于国内汽车市场的发展极为迅速，简而言之，4S 模式也是汽车生产厂家为了满足客户在服务方面的需求所推出的一种业务形式。

4S 的核心即为汽车终身服务解决方案，该模式在我国市场颇受青睐。

以上就是太平洋汽车对于《汽车5s指的是什么意思,汽车5s标准是什么》的相关解答，希望能对您有所帮助。