4s处理索赔技巧有哪些,4s处理索赔技巧和方法

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要熟知汽车厂家的售后服务政策与理赔政策，此乃处理索赔的关键所在。不同类别的索赔零件包含易损件、保养用件以及消耗品等等。诸如灯泡、滤芯、防冻液之类，这些通常未被涵盖在厂家的保修范畴内，需仔细阅读保养手册。

常用部件像是车窗升降器、开关、电子设备、减震器等，厂家通常会予以保修。针对总成类零件，例如变速箱总成、发动机总成等，倘若在质保期内产生问题，同样能够进行索赔。

在索赔进程中，要明晰质保的范畴和期限，并留存好证据。能够通过视频或者照片来记录证据，以保障自身的权益。完毕后需留存维修单据以及发票。在质保期内，车辆产生非人为的质量问题，要即刻与 4S 店交流并索赔。平素也要定时查验车辆状况，遭遇问题及时前往 4S 店维修。

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