销售车要懂什么内容,销售车要懂什么东西

汽车销售必备：贷款常识、保险常识、维修养护常识、驾驶常识、消费心理常识、汽车专业知识。

身为汽车销售，要热爱汽车行业，对其充满兴趣，干一行爱一行。必须自信，口才出色，善于沟通。要精通专业知识、汽车贷款知识、保险知识等，以便能及时解答客户疑问。我们要全方位了解所销售的汽车，针对客户需求提供合理建议，推荐适宜产品。要熟悉汽车的各项功能，对车内按键操作了如指掌。若客户询问时无法操作，自然会失去对销售的信任。

注重个人形象，工具要整洁，标准礼仪规范是销售的第一形象，可增加客户对销售的信赖。还需掌握产品的竞争车型，清楚产品的优劣，对比竞品的优缺点，做到知己知彼。

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