汽车上门保养项目流程是什么
当您接车进行汽车保养时,通常会有以下流程: 接待与登记:您将与客户进行问候,确认预约信息,并记录车辆的基本信息,例如车型、里程(查成交价|参配|优惠政策)数和车牌号码。
保养流程如下:电话预约。进站接待。服务顾问咨询,对固定项目(保养项目或常见维修项目)报价。服务顾问开派工单,交给车间,由车间主管派工。
汽车维护服务流程七个步骤:接待准备;迎接顾客;客户到来后接车;现场询问客户;预约客户;获取客户信息;确认备品供应情况。
真正完整的保养包括:换机油和相关的滤芯。车辆电脑的保养归零。车辆全面的检查(制动系统、底盘、轮胎、冷却系统、油液有无渗漏、电气系统、车辆电脑读取检查等)。
过程中,热情与车主沟通答疑。汽车保养:机油粘度要适合 机油是保护发动机的重要油品,在冬季气温普遍较低的情况下,如何确保发动机机油正常工作是非常关键的。