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保修期内厂家不给维修怎么办

fjcksnm 2023-09-18

保修期内厂家不给维修怎么办

1个回答
  • strongwolfsu 2023-09-18

    保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。经营者应当听取消费者对其提供的查成交价|参配|优惠政策)品或者服务的意见,接受消费者的监督。

    ,自行协商。2,到消协投诉。3,到法院起诉。4,到技术监督局举报。要求技术监督局查处生产销售不合格产品行为。其中,到法院起诉要同时起诉生产商和销售商。起诉理由是生产销售不合格产品,给消费者造成了损害。

    法律分析:当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。如果不能谢协商解决的话,可以诉讼解决,要求厂家履行维修义务并赔偿拖延维修给您造成的损失。

    要是正常使用或产品质量问题发生的故障保修期内报修4个月没有修复的,可以要求换新机,这是消法的规定。要是投诉先给厂家客服打电话反映情况,解决不了就打12315投诉。

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