通过12306网站。 1.打开12306APP-点击“我的txt” 2.输入用户名和密码登录3.如果您想查看已购买但未乘坐的火车票,请点击“未出行订单”,如果您想查看您所乘坐的火车票,请选择“订单历史”。 4.按预订日期或登机日期查询。在12306网站注册新用户时,页面会提示进行手机双向验证。即用户需要使用注册时留下的手机号码,发送短信“999”到12306,12306会回复一条6位数字的短信到手机。新用户登录12306网站需在10分钟内输入6位验证码。 【如果身份证信息被抢注,铁路12306客服人员表示,市民可以拨打12306报备身份证号,客服人员会查询身份证号账户状态,是“未核实”,还是“未办理” ”等。如果是“无法核实”,市民可携带身份证原件,到车站窗口,找值班站长办理。一般情况下,值班站长会操作用户到先通过验证,然后注销,之后市民可以登录12306网站正常登记,根据被抢登记的情况,值班站长将进行相应处理。网上购买火车票需要两个- 方式验证。此服务是为了防止身份信息被盗。登录。在线购票时,无论您使用电脑还是手机客户端,注册时都会留下身份证号码和手机号码,手机号号码用于接收购票信息。这个双向验证就是把身份证号和手机号重新绑定。用户根据提示使用注册时预留的手机号码,发送短信“999”至12306,根据收到的验证码完成身份信息和手机信息的验证,然后登录12306网站或手机客户端。双向验证除了方便登录外,还有一个重要作用就是防止身份证号码被冒用或盗用。铁路部门表示,一旦双向验证提示“身份信息重复”,则说明你的身份证已被他人登记。您需携带有效身份证件原件到车站售票窗口办理重置手续,不得委托他人代办。窗口处理完成后,现有注册用户可登录12306网站修改身份信息。