请问为什么我的车机网络无法正常使用？车机4G图标是正常的，但无法使用网络，我要怎么解决？

11991233 2023-05-21

1个回答

cpttt555 2023-05-21

是因为没有实名认证，因为运营商会对未进行实名认证的车辆实行了流量关停，所以导致用户车机网络无法使用；所以只要尽快完成实名认证就可以正常上网啦。不过要注意的是，实名认证要在车机有网的状态下进行，如果车机自带的体验流量用完后，请在车机上依次点击“设置-连接-wifi”，连接上外部热点，使车机处于有网状态。因为车型不同，实名认证方式会随车型不同而产生细微变化，所以您还得找清自己车辆型号，才能完成正确的实名认证步骤。

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