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2.这样的话永远是店长或接待员的私心。怕的就是这种无理取闹的黑店。建议直接与他们的主席交谈。谈了不行就不要放弃。如果您的维修费用太高或维修完成但存在重大缺陷,请咨询律师事务所。保障维修保养工单,如属自费,须办理手续。如果你买了保险,你就不会害怕。记录保险文件。此类证据足以受到法律制裁。