新车异响可以索赔么
2023-04-25
新车异响可以索赔么
1个回答
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syfuyue 2023-04-25
新车有异响可以索赔，可以直接向4s店说明情况，确定异响的问题所在，然后跟店经理或者能管事的人员进行有效沟通，全程录音，如果4s店不做赔偿，那么，可以直接向厂家投诉。以下是汽车索赔的具体介绍：
1、索赔条件：当车辆出现变速箱、发动机等主要零部件，自身不良情况下，经经销单位和厂家会诊，不能满足产品功能和使用状况，可以要求实行维修、退货和赔偿等处理；
2、检查评估：要进行检查和评估，该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因，如果不满足条件，就不能主张索赔权利。检查是否存在人为因素，如操作失误，造成损坏以及故障级别判定。
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