4s店汽车销售八大流程
2022-11-17 10:10:16
4s店汽车销售八大流程
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keen1107 2022-11-17 10:10:16
客户开发，进行接待，产品介绍，咨询，进行体验，售议案，成交，交车。销售员在销售过程的潜在客户开发中，需要了解潜在客户的购买意向，建立良好关系，在客户对购车抱有想法时，接待员应该为客户树立正面的第一印象，使客户感受到信赖，针对客户的意向，对该产品进行详细的介绍，建立客户信用感。在协商（查成交价|参配|优惠政策）过程中，为了避免引起客户的疑虑，需要把握必要的信息，加强客户对销售员的信任，增强客户的购买信号，在购买车辆成功后，按约定时间为客户交付汽车，并在交车后对客户进行信息的追踪，及时回复客户信息。
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