4s店索赔是什么意思

一般4店索赔是指因为车在使用过程中出现问题而向4店提出的保修索赔。对于具体的理赔，4S门店还会根据实际情况与汽车生产进行沟通，申请更换零部件等相关产品。一般不会向业主收取相关费用(保修期内)。 当车辆过了保修期出现产品问题，你是无法向4S店索赔的，因为车辆过了保修期后，没有相关的保修政策约定。但是，如果此产品问题发生在保修期内的车辆上，也可以向4S店索赔。 索赔的前提是目前的产品问题是车辆保修期内发生的问题，包括一些偶发的或间接的问题。只要有4S店铺开具的维修工单，现场纸质维修记录或者电子维修记录，能够证明车辆在保修期内出现过此问题，那么这就可以作为向4S店铺索赔的依据。