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温州瑞安塘下东风本田xrv维权路,求助求助求助!!!?

小白123 2019-03-25

楼主4月4号趁着放假高高兴兴到ssss店看车,本来一直等6号温州国际车展订车,结果销售打电话说2号到4号店里提前做车展活动,所有优惠跟车展同步,并且说6号开始温州会下雨去车展不方便。切入正题,嗯,然后我们愉快到达店里,看了看xrv,问销售跟我们之前心仪的思域查成交价|参配|优惠政策)比较怎么样,他说家用推荐xrv,毕竟空间比较大,然后想想也对。接来就各种磨嘴皮谈价格,最后谈到离我理想优惠价格差500块钱,他说实在没办法了,我想想也理解他们,就说那价格就这样,请他想想办法以赠品什么补偿,然后他答应除首保再送次保养,但不能写进合同。我看小伙挺真诚,所以选择相信他。然后选颜色,可能当时我们笃定要买那辆车,选炫金银并且表示没有现车等等没关系,因为确实不想要大街上千篇一律的白色。然后签合同交订金,此处重点:请各位有买车意向的车友注意,ssss店的套路根本不是我等第一次买车的小白能看穿的。一、合同没写交车日期;二、送东西没有列明细只写多少查成交价|参配|优惠政策)礼包;三、最最坑爹最最重要的是合同写交订金,然而我让我老公那只呆头鹅去刷完卡回来看到收据写定金。这也造成后来出现问题时我们的被动。真真是交钱之前大爷交完就变孙子。在此提醒各位车友一定要保护好自己的权益,别一时冲动啥都听他们的。要知道你给人家行方便,理解人家,等你有问题的时候人都找不着,呵呵,这次买车真是给我上了深刻的一课。继续重点,本来此时要是没什么变故也就安心等待提车,结果我一个经常泡论坛的朋友看到论坛里有车友说我订1.8炫金银压根不生产了,我得知赶紧打电话给销售,让他问问给我个准信,下午电话回过来说确实没有这个颜色,也不会生产了。纳尼?突然就有种期待落空的感觉。然后他说那就黑色跟白色吧,我当时说了一句要不换车吧,他问我换什么车,我当时也没跟家里人商量就回答不知道,然后问他可不可以退订金,他说不可能,我之前跟你说清楚的。你特么真当我太傻太天真么?我没想过车居然没有,所以他也根本没有跟我提过订金能不能退或者换车都可以,而且我也还不算文盲,合同那“订”字刚刚好还认识。挂掉电话怕我家那位生气,赶紧各种安抚,说这车反正也土,又飞度底盘,噪音也大……什么不好说什么。然后总结不如换思域算了,确实之前真接受不了思域饥饿营销加价这种不合理的销售行为,但这时候还想着以和为贵,毕竟那边没颜色应该会同意我们的要求,毕竟不是让退掉然后去别的店买。第二天我们打算去ssss店当面诚恳的跟他们商量,然后还没到ssss店的时候电话打过来说,调到辆炫金银。此时我应该高兴啊,可完全懵逼了好么?特么我刚刚说动家人死心塌不爱这辆车,死心塌地的要换思域,这确定是惊喜?真是欲哭无泪。这事我也不知道应该感谢我那朋友还是应该恨他。早知道安心等呗。家里人一听火了,敢情昨天没打听清楚就确定说没有并且不生产了,那这台车是哪里来的?再加上被我怂恿一门心思要换思域,就决定还是去店里商量。去到店里说销售顾问休息,打第一个电话没接,过了将近10分钟再打,然后好言好语跟他说我了现在左右为难的问题,请他想想办法帮忙换,他说让我直接找他们经理说去,我真不想为难销售就自己去找经理了。结果经理就牛逼哄哄的说不行,说换思域可能等三五个月,我说万一我家人等呢,他说那也不行,不行那你提三五个月干毛线啊。反正人家是没得商量,退订金让我找消协,然后就不欢而散。出来我寻思给我销售打个电话说说情况,结果人家直接不接电话,晚上我回家想想还是不想闹太大,就给销售发了个信息说让他想想办法帮忙换或者退订金都行,我私底下瞒着家人给他五百块感谢费,可能人家职业道德感很强烈,也可能我这种小白不懂行情,给的不够多,反正信息是没回。这事三四天了,不管怎么处理或者能不能处理,他也没给我回过一个电话。这样的不处理,让我很质疑,质疑他们的诚信,质疑他们解决问题的能力……车友们有没有经历过这种维权,请指点一下,告知你们的宝贵建议吧,不胜感激。

3个回答
  • 小白123 2019-03-25
    看了你的帖子,好逗,我多希望销售主动让我去取消合同,可是这边死活不肯,我找了消协介入他们也依然强势,说不可能退。下个星期过去当面协查成交价|参配|优惠政策)下,再不行我就找媒体了。你这个方法在我们这也行不通,超期不提车,停车在他那好像还得再扣钱。买车真的水太深,后悔没做好功课。
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  • 小白123 2019-03-25
    经理让我找消协,然后消协这边今天联系他们了,感觉4s店还是有恃无恐的感觉。我打算跟工商过去当面谈一次,再不行就找媒体,再再不行就用自己的方式
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  • 小白123 2019-03-25
    我基本天天没事上来论坛看看,没听说过炫金银不生产的,不知你那个所谓朋友从那里听来,我就是炫金银,一年多前已经烂大街了。改颜色是常有的事沟通好就没事了。
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