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汽车质量问题去哪个地方投诉

10225964 2022-07-07 16:55:40

汽车质量问题去哪个地方投诉

2个回答
  • 亚特兰与诸神 2023-01-04 14:36:18
    车主维权有几个步骤,请务必记牢: 第一步:跟涉事车企反馈,通过400或者4s店反馈,如果解决不了,继续第二步。注意第一步要保存证据。 第二步:找国家官方投诉渠道, 全国12315平台、 中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、 地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门! 第三步:找权威媒体平台 中央媒体平台:中国网(中国投诉平台) 人民网 新华网 行业媒体:中国消费者网 第四步:投诉平台 中国投诉、黑猫投诉等平台 第五步:起诉 最后,往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。
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  • 嘉沙 2022-07-07 16:55:40
    汽车质量出现问题,可以找汽车厂家投诉、找媒体网站投诉、向消费者协会与有关行政部门投诉、申请仲裁等。 汽车投诉最有效的方法: 1、投诉到汽车厂家,拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题,4s店没有受理,再去联系厂家; 2、通过相关媒体网站第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督,实际情况还是要根据厂家来提供方案,4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题; 3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台,这个网站是国家市场来监督管理总局的主板,是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。 如果有问题建议在网上投诉,不要打电话投诉,因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题,有可能因为接线员的疏忽,或者对问题不理解,就会把投诉内容意思简化,导致了投诉不成功等等。
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