重庆电动汽车智能充换电服务实现运营在线监控
2022-05-18
重庆电动汽车智能充换电服务实现运营在线监控
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我是大猴 2022-05-18
12月30日，合川电动公交车充换电站运行监控系统调试成功并接入系统。截至目前，重庆8个电动公交车充换电站、200个充电桩的网络化运营监控体系初步形成，实现了“由点到网”的突破。据了解，运营监控系统分为9个业务应用功能模块和1个非业务功能设计模块，包括客服管理、计量计费、配电管理、维护管理、集中监控和综合统计分析。通过对电站、充电桩、车辆、电池配送中心等业务、运营流程、安全监控等信息的实时监控。能够对蓄电池、充换电设备等设施的运行状态进行检查、测试和管理，及时排除设备的各种缺陷和故障，确保设备安全、稳定、经济运行。同时，该系统还通过电动车GPRS无线网络获取电动车当前GPS位置、行驶状态、车载电池等信息。通过95598呼叫中心或营业厅等服务渠道，接受客户咨询、投诉、故障排除、查询等服务请求，并做出相应的处理和回访。系统投入运营后，重庆市电动汽车充换电服务网络日趋完善和智能化，使电动公交车运行更加顺畅，市民出行更加便捷。
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