下雨天车在行使状态,打开天窗15度角,车内挡风玻璃与车顶接缝处漏水很厉害,上海市中春路1001号4s店在我提出问题后,竟然说这车就是这样的,没有解决方案,不予理睬。在销售和说明书上都没有说明。而且我在2015年2月16日购买的,同年12月发现问题,向4s店反映,结果不了了知。请问懂车的朋友,这是否属于质量问题?怎么解释这种情况?