长安深蓝SL03用投诉演绎什么叫“拔苗助长”
比亚迪在这一两年内急速发展,销量猛增,打了很多车企一个措手不及,感受到压力的众多传统车企纷纷在电车域开始发力,长安汽车就是其中之一。
此前长安联手华为和宁德时代,成立了全新品牌,旗下的首款车型就是今天投诉的主角:长安深蓝SL03。
长安深蓝SL03自2022年7月份上市以来,的确引来了不少消费者的关注,
可就在近期,长安深蓝 SL03 的质量投诉急剧增加,其中包括动力系统故障、黑屏、趴窝、电流声异响等投诉。
这到底是怎么一回事呢?
此前,来自安徽芜湖的一位深蓝SL03车主投诉,当天刚在4S店喜提新车。
驶离开4S店大门仅仅行驶十分钟,车辆就发生了故障。
车辆无法加速,仪表盘上显示动力系统故障,无奈之下只能当街“趴窝”。
无独有偶,浙江杭州一位长安深蓝SL03车主曝料,自己同样是刚提的新车,行驶中先是车机卡死,随后车辆仅行驶30公里就在高速路上“趴窝”了,无奈之下只能叫拖车驶离现场。
另一位深蓝SL03车主在行驶过程中仪表屏和中控屏全部死机黑屏,车辆当时还是在行驶状态,如果出现事故,后果不堪设想。
让人最匪夷所思的是,来自河北的一位深蓝车主自述:所购买的长安深蓝SL03已经发生过五次整车控制器损坏,无法启动无法挂档的故障。
同一故障出现五次,建议车主可以考虑和4S店直接协商退车了。
维修人员当天带了笔记本电脑和一些维修器材,用电脑接上车辆OBD接口后,电脑显示无法读取车机内容,随后断掉车辆应急启动电源,并把蓄电池拆卸,结果不出意料,故障码始终无法消除,无奈之下只能叫拖车拖去4S店。
车主怀疑厂家派来的维修人员,压根就不知道这款车到底该怎么检查维修。
比车辆故障更离谱的是,长安深蓝给这位车主的解决方案。
长安深蓝的工作人员竟然让车主和家人坐在拖车上,从河北邯郸前往天津去修车?这你敢信?
这么危险的方法也好意思说出口?
除了动力系统故障外,最奇葩的是这款车竟然能发出蛐蛐叫声一样的电流噪音,纯电版车型和增程版车型都有同样的故障,并且此投诉竟然多达上百位车主。
针对此问题,厂家表示:将为有相关问题的车主更换主机,但问题是否能够彻底解决以及还会不会发生就不得而知了。
相信很多车友都知道,车辆中控以及内饰部分的异响是最难维修的,尤其是拆卸后,很难保证不会越修越响,或者出现卡扣断裂的问题。
维修后甚至还有可能出现其他部位的异响。
长安深蓝SL03这款车正如“拔苗助长”的故事一样,所有违背规律的市场现象,背后多少都会存在一定的隐患。
长安被大环境迫使加速研发,急急忙忙推出一款“不成熟的”车型来抢占市场,可推出的车型并没有足够的时间去测试,去完善,几乎就是一个半成品。还是那句老生常谈的话,车企有试错的能力,可消费者有吗?不要用自己的辛苦钱去帮车企做实验。
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