沃尔沃S60零整比下降是何原因？维修效率提升售后服务不断改良
2020-12-16 00:00:11
作者：pawuxi02
之前，沃尔沃汽车的零整比一直为消费者诟病，但近日，沃尔沃则做出了变革，推出全新售后服务，并提供零部件终身质保政策，免去车主再次购买零件的后顾之忧，也使得沃尔沃S60零整比大幅下降。
具体来看，沃尔沃全新售后服务理念，包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。同期还推出了购车抵扣、金融免息、置换及保养等多重福利。其中，零部件终身质保政策，适用于7月1日后，购买并在沃尔沃授权经销商安装的原厂零件。零部件一次购买，可用终身。
作为豪华汽车品牌，沃尔沃在国内市场，与同级别的BBA车型相比，具有不错的性价比优势。数据显示，沃尔沃上半年在中国市场共售出65，741辆新车，同比下降3％。与全球其他市场相比，中国市场下降幅度最小，同时仍为最大的单一市场。而这一切，都离不开沃尔沃在售后体系上进行的优化。
正是基于沃尔沃对消费者体验的重视和改善，并不断升级专业服务，我们可以看到沃尔沃的消费群体在不断扩大。前不久，沃尔沃也迎来了自己在华的第一百万位车主。
目前，沃尔沃汽车产品及服务各项指数均比以往提高不少。而沃尔沃持续解锁服务新方式，用户可通过沃世界一键预约取送车，代驾等上门服务，足不出户就能实现车辆保养及维修，大大提升客户高满意度。此外，沃尔沃为老车主提供汽车电子维修服务，能够以较低的价格继续享受原厂服务。
沃尔沃一直在深耕于原厂维修、维护老车主、培训体系以及服务新方式，这些方面对其售后服务能力的提升起到了至关重要的作用。自沃尔沃正式进入中国内地，其一直秉承着“以人为尊”的品牌理念，不断改良售后服务体验，沃尔沃汽车相信，未来将会有更多瑞典及全球的消费者感受到这一来自北欧品牌的魅力，以及沃尔沃汽车贴心细致的售后服务。
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