2020广州国际车展专访-为众集团刘伟周
受访品牌:为众集团
受访领导:为众集团市场总监 刘伟周
PCauto:这回为众集团在本次广州车展有没有什么亮点介绍一下?
刘伟周:首先讲一下车型,为众集团主要是做长城、哈弗、WEY、别克、广本、长安这些品牌,我们今年的主打车型是哈弗大狗、WEY坦克300。坦克300进入国际车展预售的活动,目前订单达到预期了。坦克300主要是针对越野爱好的人群定位,最大的特点就是在功能特点和价格亲民,目前来说,在这个价位是没有什么竞品可以达到这个水平的,这也是我们的一个优势。
另外哈弗今年发布的越野车型大狗也是比较符合年轻消费群体的。
PCauto:您刚才提到坦克300是在预售,是17.48万是吗?
刘伟周:17万-21万区间。
PCauto:包括坦克300在内,这回车展为众集团为消费者准备的优惠政策有什么?
刘伟周:这次国际车展为众汽车集团给了消费者很大的诚意,在国际车展期间订车有送终生免费保养的活动,是基础保养+工时,终生免费保养是集团重金打造回馈给销售者的一个活动。
PCauto:等于和厂家优惠可以并行?
刘伟周:对。针对WEY品牌订车享2000元的油卡赠送。
PCauto:目前订坦克300有2000元油卡?
刘伟周:目前订坦克300有厂家订车礼包赠送,目前上牌政策也放宽了,现在广东户籍人员都可以身份证上其它城市的牌照,这是给到消费者很大的一个利好政策。
PCauto:今年车市是比较特殊的,因为疫情影响,我们为众集团在今年这种市场环境下有没有遭遇到困难?我们是如何解决的?因为疫情影响,作为广州一线城市,您能不能谈谈今年为众集团今年的形势和年底预期?
刘伟周:今年因为新冠疫情比较特殊,不但对我们集团,对整个中国的车市影响也比较大,今年1-10月份已经过去了,在我的时间观念里,我觉得现在才是我们真正的开始。因为针对新冠疫情国家推出很多利好车市的政策,包括上牌放开政策,这是给到消费者很大的便利。
另外,前几天出台的汽车下乡政策,随着这些政策的出台,我相信对经销商来说也是很好的机遇。随着这些政策的启动,我相信我们失去的2-4月份会随着这些政策的推动带动消费者的对汽车需求消费,如果经销商能够抓住这个机遇,可以把2-4月份落下的销量拉动起来。
因为疫情影响,现在客流有点下滑,针对客流下滑在苦练内功,一是培养销售顾问的成交转化率、二是客户服务体验;最近这段时间是注重提升客户服务,针对目前的情况销售顾问也练练内功,产品知识的深化训练等等内功。硬件方面我们也投入了很大的力度,包括客户体验项目,自动驾驶、自动倒车,随着科技发展,很多厂家针对各种车型都会配置这些功能,我们更注重的是客户体验感受,我们经常会举办一些大型的试驾体验活动,让客户近距离接触和体验车各车型的各项配置功能,比如H9、大狗等车型越野性能的体验,包括现在WEY品牌很多车型都配置有新的科技,智能驾驶和智能互联的功能,我们会逐步完善客户体验的各项功能配置服务。针对疫情特殊的因素,客下滑流的情况下我们集团推出了上门试驾服务,客户有这方面的需求我们会主动上门服务让客户可以近距离的享受试乘试驾体验各种车型。
PCauto:随着市场保有量的增长,二手车交易成为不可忽视的一个领域,为众集团目前开展哪些二手车业务?将如何定位二手车业务在整体业务中的位置?
刘伟周:二手车推出的置换业务主要是结合厂家置换的补贴政策,置换业务已经占比有20%左右,随着服务的提升和对二手车的加大宣传,消费者对二手车的认可度也比较高,我们现在主要做的是精品二手车比较多。下一年也会逐步发展二手车业务,现在二手车占盈利部分也是比较大的。除了这些以外,我们也会推出租车业务,收回来比较好的二手车会做一些整备,给有需要的消费者提供代步车服务,租赁业务服务。
PCauto:感谢您今天接受我们采访。
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