疫情有碍 服务无限 专访东阳东阳永腾4S店

      这个春节，可能是这些年来最揪心的春节，来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，让新年的钟声变成了抗击疫情的号角。生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任！

      在这个特殊的春节，防控疫情，东阳永腾4S店高度关注迅速应对，第一时间布置防控工作并延期复工，通过清洁、消毒、检查、宣传等多种方式，将防控工作落实到位，用实际行动给大家打造一个安心的选车购车环境。下面我们来看看东阳永腾在疫情的环境下是如何维系客户，为客户提供更优质的服务。

      Q1、请问贵店几号恢复正常营业？目前店里能提供些什么服务？

      您好！感谢您关注东阳永腾店，我们店于2020年2月22号已正常复工，售后也已正常复工（由于人员没有全部到岗）您有任何业务需求，售后维修保养请先预约。

      Q2、针对“疫情”，店里是如何做好防护措施，如何确保车辆安全，如何确保环境保护安全？

      针对“疫情”我们店面坚持每日消毒，包括：展厅、展车、试驾车、服务车、服务车间、服务接待室、客休区全方位消毒。针对员工，上班必须戴口罩及手套，坚持每天值班人员三次体温测量，进店客户必须口罩，量体温，留信息，并且要出示健康码，让每一位进店客户安心！

      Q3、“疫情”期间您是如何进行线上营销工作的？

      我们及时开通了直播平台，安排店内金牌销售不定时线上为客户解答各类专业知识，让客户即使不出门也能全方位了解车辆信息；另外官方微信微博每天持续性更新车型信息，营销热文等最新最优的行业和产品信息呈现给客户。

       疫情隔不断服务的热情，即便线下接待机会变少，但热情的线上服务，同样能给客户带来暖心的珍贵体验。“我们在一起，打赢这一仗！” 相信在无数汽车人的共同努力下，汽车行业一定能走出寒冬，迎来朝气蓬勃的春天！

      东阳永腾4S店

      销售热线：0579-86660009

      公司地址：东阳市八华南路（银泰圆盘）