华夏出行获企业管理现代化创新成果奖

　　近日，由北京市国资委指导，北京企业联合会承办的第三十四届北京市企业管理现代化创新成果评审结果发布。华夏出行有限公司《大型汽车集团智能绿色共享出行业务运营管理模式的创新与实践》荣获一等奖，全面体现了华夏出行在管理方式和管理模式方面所取得的成绩。

　　北京市企业管理现代化创新成果评审，由北京市人民政府国有资产监督管理委员会指导，创新成果评审委员会主办，北京企业联合会承办。企业管理现代化创新成果评审每年度举办一次，评选企业范围涵盖在京央企、市属国企及其他类型企业，在北京市属及规模以上企业中具有较大的影响力;领域覆盖企业管理创新、产学研用合作与协同创新、管理信息化及互联网+、市场开拓、企业文化建设等多方面，为企业在新常态下的创新发展实践及改革、提升发展质量效益、优化结构等提供了成功经验。

　　华夏出行申报的《大型汽车集团智能绿色共享出行业务运营管理模式的创新与实践》课题详细阐述了华夏出行创新构建并运营智能、绿色、共享的出行业务管理模式，围绕客户出行需求，打造“出行+增值服务”的生态圈，以汽车全产业链概念为基础，考虑产业链各环节关系与可挖掘服务点，结合北汽集团全产业链资源优势，在业务的规划上以期能够从造车到买车再到汽车后市场等各环节为消费者创造价值，包括“整车销售”、“充电服务”、“停车资源”、“二手车处置”等，提供人性化、全流程的服务，力争成为卓越一流的综合出行服务商。

　　运营管理模式创新与实践的内涵和主要做法包括：

　　(一) 通过一站式系统平台为用户/司机提供一体化出行服务解决方案。

　　华夏出行践行“出行+增值服务”发展战略，基于用户需求，以出行为中心，整合出行产业链条，将华夏出行旗下出行与服务业务全面打通融合，打造一站式出行系统平台，为用户/司机提供整体出行+服务解决方案，让用户/司机以最便捷的方式预订和使用华夏出行的所有服务。

　　(二) 通过建立统一、综合的后台管理系统，实现各业务统一管理。

　　华夏出行在运营管理过程中，统一各业务需求，建立了统一的、综合的后台管理系统。通过统一的使用层、应用层、数据库缓存层、数据库持久化层四层架构搭建和应用，对各业务进行统一管理，包括后台逻辑设计、前端业务处理、智能终端交互以及处理查询业务等，确保数据安全性和高性能处理能力，实现对各业务资产、运营、用户/司机、客服、网点等资源要素统一监控和管理。

　　(三) 通过控制调度系统智能化运行，提供全方位业务运营管理保障。

　　华夏出行通过现代通讯技术、网络技术、自动化技术、电子监控等各项先进技术，搭建了数据传输网络纽带，并通过智能化的数据采集、分析及应用，实现网点及车辆智能化视频监控、插电还车情况监控、车辆状态监控(电量、违章、在线率)、网点用车情况监控、智能化车辆调度、用车订单监控、收入情况监控、用车数据实时显示等，包括全国及分区域详细情况，全程智能化运营和办公，为华夏出行资产及安全管理体系提供很好的技术支撑。

　　运营监控中心实现运营可视化高效管理

　　资产管理系统平台实现对资产的全生命周期管理

　　运营管理模式创新与实践的实施效果：

　　(一) 管理效益：提升运营管理能力和掌控力，提升会员开发与管理效率。

　　(二) 经济效益：华夏出行智能绿色共享出行业运营管理模式的创新与实践一年多时间后，营业收入显著提升。

　　(三) 社会效益：拉动相关行业就业，助力政府绿色城市智慧交通建设。扩大新能源汽车产业推广，精准大数据采集与应用，促进产业价值链共赢。

　　华夏出行从诞生之初，就全面承接了北汽集团由传统的制造型企业向制造服务型和创新型企业转型发展的重任，作为北汽集团唯一的出行服务供应商，借助智能科技和移动互联手段，应用大数据和绿色智能网联技术进行共享出行业务高效管理的创新与实践，以“绿色出行、智慧出行、快乐出行”为理念，为客户提供无忧的体系化出行服务解决方案，建立全国一体化绿色智慧交通出行示范工程。华夏出行站在高质量发展的起点上，紧紧围绕精细化运营和精细化管理的经营方针，坚持聚精会神抓收益、千方百计控成本、坚韧不拔做精细，严把服务质量与成本控制，严格财务管理和内控管理，扎实做好品牌开拓和市场营销等方面，各方面工作取得了令人瞩目的成绩。此次获得北京市企业管理现代化创新成果一等奖是对华夏出行打造“全出行产业链、综合出行服务商”全新商业模式的认可，对于实现整车制造企业产业价值链延伸有着重要的参考与指导意义。