奔驰浙江越星全员专业服务主题工作坊!
2019-09-09 14:14:39
作者:严海燕
【太平洋汽车网 行情频道】2019年9月5日,浙江越星奔驰组织开展了“专业,方可服务于心”的全员专业服务主题专题研讨会。东区网络区域经理牛明珠女士和浙江越星总经理陈闪波先生及各部门经理参加了本次培训交流会。
“专业为本,服务至上”是浙江越星奔驰一直坚持的准则,我们一直在探索如何更好的为不同客户提供更佳的服务体验和更人性化的特色服务。
研讨会中,大家都结合各自工作实践,围绕如何更好地做好客户体验,讲思路,谈体会,一同分享自己的工作心得。
东区网络区域经理牛明珠女士对浙江越星奔驰的工作以及成绩给予充分的肯定,同时要求我们要继续保持奋发向上的进取精神,服务好每一位新老客户。只有专业的员工,用心的员工才能提升服务品质。
此次研讨会后我们会把讨论的想法和方案尽快体现在服务上,落实到工作中,对内全面提升工作专业性和服务意识,对外树立良好的品牌形象。今后我们也会为客户提供更多更好的服务与更丰富的市场活动。
浙江越星奔驰总经理陈闪波先生会后总结道:客户满意度才是企业的核心竞争力,浙江越星奔驰未来将致力于通过高品质、专业的管家式服务标准打造自己的服务品牌,以客户为中心,务实诚信经营,真诚服务于客户。我们始终不忘初心,牢记使命一直追求卓越,通过专业技能践实集团实力,用最专业的服务和技术回馈车主朋友!
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(图/文:太平洋汽车网 绍兴01)
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