RealWear头戴计算机提高70%汽车维修效率？

　　【太平洋汽车网 行情频道】

汽车维修产业的潜力，让汽车产业的发展更加开阔。据麦肯锡研究报告分析，中国汽车后市场体量将比新车销量增长更快，到2030年前者复合增长率是8%，后者为4%。值得关注的是，目前在我国汽车维修行业年平均收益为12万元，而美国年平均效益为96万美元，国内汽车维修市场潜力巨大。

5G时代，如何提高汽车维修行业的发展潜力是摆在汽车厂商面前的头等大事，使用RealWear产品HMT-1的车企巨头宝马近来颇受瞩目，宝马已将TSARAVison技术应用在美国347个宝马中心和汽车4S店。此前，雷克萨斯、奔驰、大众、沃尔沃、本田、福特、保时捷、佛吉亚等均已投入使用HMT-1产品。

据了解，RealWear旗下产品HMT-1是诸多汽车品牌发展效率提高的重要助力因素之一。目前该产品已获得2019 AWE最佳头戴设备奖，2018 NED创新大奖、2017年北美工业可穿戴设备新产品创新奖等多个科技大奖。

AR技术应用，提高70%汽车维修效率

传统车企进行配件拣选时，就需要多个操作步骤，包括扫码记录，再回到办公室对照纸单上传等。此外，在维修过程中，由于初级技术人员经验有限，遇到“疑难杂症”则需请教专家，单单描述反馈问题的过程就会让用户等待较长时间。

维修效率的提高在使用HMT-1后得到鲜明地体现。借助HMT-1，配件拣选可以通过语音录入表单，上传数据库，便捷高效。而通过AR远程视频，专家可以第一视角查看现场情况，实时确认现场操作工序的准确性，并将技术指示投射在现场技术人员的显示屏中，帮助现场“对症下药”，大大缩短了车主的等待时间。进一步实现了专家资源与世界各地的现场技术人员无缝对接，为车企减少了专家往返现场约2/3的售后差旅费用。

宝马在投入使用HMT-1之后，使得4S店车辆维修与维护的平均速度提高70%到75%，能够更快交还客户维修车辆。

以客户为核心，提高25% 客户满意度

从维修形式上来看，车辆故障时往往需要客户亲自到场送修，此时客户可能会遇到与服务人员身处嘈杂的维修车间描述问题等情况。

秉承“以诚待客、客户为先”服务理念的雷克萨斯希望通过HMT-1为客户提供更优质的服务。基于HMT-1的数字麦克风音频降噪技术优势，让客户听到服务人员声音的同时，却听不到发动机的噪音，使得服务人员与客户能够充分有效地沟通，而远程视频系统可以让客户在等待区或其他地点以第一视角查看工作情况，降低客户安全风险并为客户带来更多舒适感。

创新技术支持，车企品牌至少提高50%年收入

如今，物联网、AR、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术正广泛渗透于汽车产业的各个环节。经过市场和世界500强企业考验，七代迭代的HMT-1已获各大汽车品牌拥趸。该产品由全球AI计算机行业领军企业之一RealWear研发，采用安卓系统，开箱即用，无需SDK，方便自主开发；配备1600万像素高清摄像头，光学防抖，自动变焦，可以实现维修和生产过程中高分辨率的拍摄；工业级品质，坚固耐用，IP66防尘防水，2米抗摔，待机长达8小时，能够应对各种复杂的汽车维修车间环境。

对于用户来说，佩戴HMT-1安全、舒适，单目设计可以时刻保持对外界环境的感知，同时也可便捷切换左右眼佩戴方式，长时间佩戴仍舒适自在。更重要的是，在维修工作中，全语音操作，解放双手，实现远程专家协助、数据可视化、信息留存同步等功能，帮助用户提升效率。

业界认为，创新技术是汽车品牌发展的竞争力，汽车制造数字化潜力可以帮助提高至少50%年收入。如今HMT-1已被全球众多品牌应用并信赖，与此同时，RealWear更加速渗透汽车产业。2019 RealWear汽车行业智能解决方案发布会将在8月22日于上海、8月27日于北京两地举办，届时RealWear会进一步介绍汽车行业智能解决方案，与行业内知名汽车品牌齐聚一堂，探讨汽车维修产业发展潜力。