郑州凯佳丰田招聘信息公示

　　【太平洋汽车网 行情频道】

　　一、钣金技师1-2名

　　薪资范围：6000-8000+

　　岗位职责：

　　l负责对派工维修车辆的钣金修复工作，确保一次性修复质量，达到客户满意

　　l在自己技术等级的许可下，保证自己的作业质量无论有无技术等级证书，均要由车间给予技术等级认可)。

　　l 在自己的作业范围内，保证人身(含客户)，设备(含客户车辆)的安全和车间的整体安全。

　　l 负责由本人造成的质量返修，并承担责任(配件、工时、处分等)。

　　l 保证作业区内，本组范围内的设备、场地、工具的完好、齐全、整洁、规范)。

　　l 在作业活动中，要符合一汽丰田公司规定的5S作业标准和标准服务流程及本公司的各项规定和标准。

　　l 服从车间和班组长的管理，听从安排，不得拒单或拒绝工作。

　　l 热心服务客户，维护客户尊严，爱护和保护客户，使客户对服务满意。

　　l 积极配合车间，处理由自己产生的“三废”。

　　l 努力学习，提高技术，提高服务技巧。

　　任职要求：

　　1、两年以上钣金修复工作经验

　　2、能熟练应对一般性修理、修复、拆装等工作

　　3、敬业务实、言行一致、豁达无私、乐观积极

　　4、熟悉并认同公司企业文化

　　二、续保专员1-2名

　　薪资范围：4000-6000+

　　续保专员岗位职责

　　l 负责对车辆的保险，续保的销售工作

　　l 根据客户档案，制定跟踪和销售计划，并实施

　　l 可制定促销活动计划经批准后实施

　　l 努力推销续保，热心为顾客服务，落实对购买客户的优惠和承诺，实现对客户群长期服务，长期经营，长期受益

　　l 配合客服，做好信息专员的工作互换

　　l 严格保管客户资料，绝对不得对外传递，无站长批准不得对公司内部传递

　　完成上司交办的任务和事宜

　　任职要求：

　　1.普通话标准，声音温柔甜美。

　　2.有一定的推销能力

　　3.敬业务实、言行一致、豁达无私、乐观积极

　　三、事故专员1-2名

　　薪资范围：5000-10000+

　　岗位职责：1、持C1照及以上驾驶证，能熟练驾驶手动档及自动档汽车。2、从事过事故接待及保险理赔两年工作经验，对本地地理道路熟悉;有交警大队、事故停车场、保险公司资源，有交警、公安、法务工作经验者优先。3、熟悉事故车维修接待流程，积极回复事故推修短信和开发新客户;协助客户办理出险后续事宜，并跟进保险事故结果;促进车辆进厂。4、熟悉事故车辆的各项理赔办理程序，收集整理和登记保险事故车辆理赔资料,并提交给相关部门; 能独立提供事故车的报价;实时跟踪事故车的维修状况;跟进保险事故车辆的核赔定损。5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力。6、完成公司下达的事故车服务质量和业绩目标。7、诚实，勤奋，好学，有较好的团队合作精神。

　　四、保险专员1-2名

　　薪资范围：4000-6000+

　　岗位职责：

　　1.了解并掌握公司下达的新车保险目标任务;

　　2.严格执行保险公司对各险种的相关管理规定，熟练掌握所承保险种的条款、条款解释、险种、险种解释、费率的内容及电脑出单操作规程，工作认真、细致;

　　3.对所录入保单的内容错误和单证遗失负直接责任;

　　4.对超权限业务，应通知销售顾问，按照程序上报公司领导进行处理，对工作中出现的一些问题，应及时向直接上级汇报，以便及时改正;

　　5.耐心对客户、销售顾问或其他部门人员提出的有关业务咨询进行解答;

　　6.负责客户及销售顾问对保单信息的查询;

　　7.告知销售顾问最新承保政策及理赔相关事项;

　　8.每日需处理完当日所出具的保单进行登记整理。

　　任职标准：

　　1.做事认真细致、责任心强。

　　2.熟悉各汽车险种的相关知识。

　　3.有相应汽车4S店保险专员工作经验者优先考虑。

　　五、续保专员1-2名

　　薪资范围：4000-6000+

　　岗位职责

　　l 负责对车辆的保险，续保的销售工作

　　l 根据客户档案，制定跟踪和销售计划，并实施

　　l 可制定促销活动计划经批准后实施

　　l 努力推销续保，热心为顾客服务，落实对购买客户的优惠和承诺，实现对客户群长期服务，长期经营，长期受益

　　l 配合客服，做好信息专员的工作互换

　　l 严格保管客户资料，绝对不得对外传递，无站长批准不得对公司内部传递

　　完成上司交办的任务和事宜

　　任职要求：

　　1.普通话标准，声音温柔甜美。

　　2.有一定的推销能力

　　3.敬业务实、言行一致、豁达无私、乐观积极

　　六、大客户经理1-2名

　　薪资范围：10000-15000+

　　岗位职责：

　　1.负责大客户开发和维系，并制定相应工作计划，努力挖据销售机会，促成釆购协议并落实，完成销售任务

　　2.分解和落实销售目标，制定和下达大客户专员的工作目标

　　3.进行市场调研预测与行业分析，熟悉竟争对手的经营思路与策路，并制定营销方案和招标计划

　　4.熟悉与汽车相关的法规、与消费者相关的法规和商业惯例

　　5.熟悉当地政府的釆购政策及程序

　　6.做好重点大客户的跟进，主动实施拜访，建立和深化与客户之间的良好关系

　　7.监督、指导和帮助大客户专员业务工作的开展，负责其培训，必要时进行协同支持

　　8.建立和完善大客户信息管理制度，及时向总部报备信息，促进客户信息的有效利用

　　9.积极争取销售政策和车辆资源，协调车辆交付，最大程度满足大客户的需求

　　10.完成上级部门和领导分配的其他工作

　　任职标准：

　　1.具有较丰富的汽车理论知识

　　2.具有较丰富的营销知识和实践经验

　　3.具有一定的亲和力、沟通能力、应变能力

　　4.熟悉相关的政策、法律、法规

　　5.有一汽丰田4S店大客户销售经验者优先考虑

　　七、销售顾问 数名

　　薪资范围：8000-15000+

　　【岗位职责】

　　1、制定销售计划，完成销售部长下达的销售目标;

　　2、顾客信息资源的统计、认真记录展厅客户来电信息，及时跟进顾客信息，掌握顾客动向，促使成交，并详细记录回访情况;

　　3、热情主动地接待展厅来访的每位顾客;

　　4、积极引导顾客进行试乘试驾，确保试乘试驾安全，通过试乘试驾加深客户对产品的认识与喜爱，为客户的成交提成支持;

　　5、为客户提供周到的售前、售中、售后服务，帮助客户解决困难，指导客户新车的正确使用及各项保养，提升客户满意度。

　　【工作氛围】

　　自由、轻松、快乐,积极向上，团结和睦，互相帮助，积极乐观、敢于挑战高薪，办公环境让工作心情更愉悦

　　【特别福利】节日福利，员工奖励，聚餐，K歌，烧烤

　　【工作时间】8:30-12:00 14:00-18:00

　　八、展厅经理1名

　　薪资范围：10000+

　　岗位职责：

　　1.负责客户接待与洽谈，有效执行销售流程，完成销售任务;

　　2.负责为客户介绍商品车性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;

　　3.负责新的客户数据的留存，并将其输入销售系统;

　　4.负责维护客户关系，完成日常市场活动执行工作;

　　5.按要求办理新车销售的各项手续。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，语言表达能力强;

　　2、一年以上工作经验，思维敏捷，应变能力突出;

　　3、有驾照并能熟练驾驶。有经验者优先考虑。

　　九、客服专员1-2名

　　薪资范围4000-6000+

　　岗位职责：

　　1.按照数字营销业务流程标准，开展电话接听和外呼工作

　　2.网络线索的识别与邀约到店

　　3.不断优化和更新话术技巧，提高电话接待和邀约能力

　　4.完成上级领导安排交代的临时性及其他任务

　　任职要求：

　　1.声音甜美，有亲和力

　　2.有耐心，工作认真细致

　　十、装饰技师1-2名

　　薪资范围6000+

　　岗位职责：

　　1.负责对公司汽车用品的安装，施工;

　　2.负责电子类产品的安装;

　　3.负责其他领导安排的工作。

　　任职要求：

　　1.有一定的汽车装饰专业理论知识和安装经验

　　2.熟练掌握各车型的电路及车构造

　　3.熟练使用检查设备和专用工具

　　4.有良好的沟通能力和亲和能力

　　十一、网销专员 数名

　　薪资范围8000-15000+

　　岗位职责：1.负责通过电话开发，对潜在客户进行邀约，邀约客户参与公司组织的市场活动。

　　2.负责定期对潜在客户进行电话回访，传递公司近期优惠销售政策。

　　3.负责根据月度邀约指标分解每日电话访问量，跟进潜在客户，促成签单。

　　4.负责以电话、展会等方式，与客户进行接触并持续跟进，促进新的有效客户信息的达成，直至签单。

　　任职要求：1.具有良好的表达沟通能力、工作悟性及亲和力。

　　2. 具备电话销售坚持不懈，积极达成目标的执着、敬业与韧劲，热衷进取并坚持付出终将回报的职业目标。

　　公司福利：五险一金、绩效奖金、年底双薪、包吃、带薪年假

　　公司地址：郑新快速路与泰山路向南100米路西

　　电话：0371-85910063

（图/文/摄：太平洋汽车网 郑州01）