停车场投诉继续增多 进口出口“两个价”

　　深圳市消委会1月~7月接到停车场投诉近2000宗

　　消委会昨披露停车场收费存在猫腻　 提醒车主小心中招

　　有些停车场在计时器上做手脚，把计费时间弄快；有些停车场甚至在场内设有多块标准不同的收费牌，希望消费者停车时看到的是低收费标准，而付款交费的时候则按高收费牌执行……

　　开车来深圳的车主们注意了，小心不要中了一些黑心停车场的阴招。 
 
　　昨日，深圳市消委会发布消费提示，披露了停车场收费存在的猫腻，提醒车主们进入停车场时要多留个心眼，慎防中招。

　　案例1：

　　走错出口

　　多交10元停车费

　　昨天，深圳市消委会在消费警示中公布了几个中了黑心停车场阴招的车主的案例，提醒广大车主要注意。

　　开车到深圳游玩的陆先生，于上月在一家停车场室外停车一小时。该停车场门口标示：“室外每小时5元，室内每小时15元。”于是，陆先生将车停在室外，但出场时却被要求收取15元的费用。原来，该停车场有两个出入口，陆先生的车出来的出口是室内的，但是当时停车场里没有任何标示提醒，陆先生被迫按室内停车场的收费交了钱。事后，陆先生向消委会投诉，认为此项收费不合法，要求物价部门查处并协助其退回多收的费用。

　　案例2：

　　停车不到15分钟

　　竟变半个小时

　　家住深圳的范先生近日也向消委会投诉，上个月他在宝安区某停车场停车，不到15分钟就出来了，但是保安却要收取15元的停车费，理由是其停车的时间已经超过了半个小时。

　　范先生最后被迫交了钱，但他怀疑是停车场将计时表调快以便多收停车费，希望有关部门能查处停车场这种行为。

　　消委会：

　　车主应留意

　　停车场的资质

　　对此，深圳市消委会提醒广大车主：进出停车场，首先要看停车场入口有没有交警部门和物价部门颁发停车场收费牌，如果对其停车场资质有质疑的，可以要求查看交警部门核发的《深圳市经营性停车场许可证》。

　　如果是小区业主，同管理处办理停车月卡时，双方要签订文字协议，就月卡的费用、使用时间作出说明，是否有免责条款，以免出现违约情况。另外，遇到无证无照停车场，或停车场乱收费应及时向有关部门举报，避免自己的利益受侵害。

　　停车场猫腻：在计时器上做手脚

　　深圳消委会指出，有关停车场的投诉咨询已经成为消费者另一个投诉热点，去年共接到相关投诉4492宗，而今年1月~7月就接到了相关投诉1952宗。根据消费者的投诉情况分析，消委会指出停车场主要存在的猫腻有以下几种:

　　1.不按政府规定标准收费

　　首先是不按政府规定的标准收费。有些停车场私自提高收费标准，擅自更改出入收费时间，车辆停放时间超过半小时才要收费的，却要求只要进去就要交钱；有些停车场在计时器上做手脚，把计费时间弄快，从而达到不该收的费用也收、本应少收的费用而多收的目的。

　　2.强迫消费者使用室内停车场

　　其次是强迫消费者使用室内停车场。因为室内停车场比室外停车场要贵，有些设有地上停车场和室内停车场的地段，会用各种手段强迫消费者把车停在室内停车场。

　　3.设不同标准收费牌混合收费

　　再次，有一些停车场设有多块收费牌，而且标准不一样，混合使用。这些停车场希望消费者看到的是低收费标准的收费牌，以吸引消费者停车，但付款交费的时候则按高收费牌执行等。