极氪已下单可以取消吗

极氪已下单是可以取消的。

2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排产的极氪 001 订单，可以在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申请退定，退订通道于 2023 年 3 月 13 日开启。

对于极氪 7X，可自行通过极氪 APP 或小程序申请退款，退款路径为“首页——购车——查看详情——申请退款”，退款后系统将自动取消订单及相应权益。

极氪 007 在正式转为定金订单之前可自行在极氪 App 上申请退款，但支付定金转为定金订单后将不可退款。

不过要注意，每个车型和订单的情况可能不同，商家的售后政策也会有影响。比如支付定金时，通常定金是无法退还的，所以下单交定金前一定要仔细阅读协议考虑清楚。

像有用户遇到极氪 001FR 意向金转定金无法退款的情况，律师认为商家将选配置和转定金操作放在同一个页面的做法不合理，意向金转定金条款加重消费者责任应归属无效，涉事极氪汽车方不能以此为由拒绝退款。

极氪面对围绕“订单”的投诉曾开放退定通道，比如 2023 款 ZEEKR 001 发布后，2022 款 ZEEKR 001 交付周期可能延长至 6 个月以上，为减少影响极氪开放退定通道。但车型更替也引发了系列争议，有老车主认为权益受损。

总之在极氪 app 下单时一定要谨慎，了解清楚相关政策和流程，避免不必要的麻烦。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）