极氪优质售后服务体验怎么样?

2024-10-29 14:58:25 作者:资讯小编

极氪优质售后服务体验非常出色。

比如提车第二天就出事故的车主,第一时间联系保险专员,对方不仅关心人是否有事,还指导报案。很快拉售后维修群沟通进度,快速完成维修,代驾送车,清洗外观、充满电、处理划痕。

亚运会期间,极氪推出售后关怀活动,车主报名可享受免费充电、停车、洗车等。有车主行程变动,极氪帮忙延后活动日期,提供免费洗车、充满电和不限行车辆接送观赛。

郴州车主因空悬升级需前往衡阳,在呼吁下,极氪协商安排人员到郴州服务,并讲解保养知识。

极氪售后飞行服务以主动关怀、虽远必达的理念,满足用户需求。全国服务巡回,范围不断扩大,如在郴州,车主对 001 空气悬挂升级的高效率等印象深刻。

底盘被嗑的车主预约中山 4S 店,工作人员专业、有礼貌,排查隐患,线上服务也耐心解答问题。

总之,极氪售后服务专业、高效、周到,让车主省心省力,倍感满意。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

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