极氪001被追尾定损

2024-10-29 14:38:15 作者:资讯小编

极氪001被追尾定损的情况,如果对方全责,处理办法如下:

首先,事故发生后要及时拍好现场照片,包括车辆碰撞位置、整体情况和事故周围环境,然后把车停到安全地带并报警。

车辆送到极氪家后,按极氪定损流程走,坚持用原厂件。注意查看后叶子板是否需要切割整形,不需要的话一般不算大事故。

维修时要和维修师傅充分沟通,像车门修还是换,要根据实际损伤和个人需求决定。

等待定损时,要确保车辆所有损伤都被查验出来,对现场没注意到的损伤及时拍照留证发给对方保险。留意配件有无现货,没现货可能要等发货。

取车时要仔细检查维修效果,比如新装的门有无异响、底盘有无异常、方向盘是否跑偏等,有问题及时向售后反映。极氪有专属售后服务群,提车后交付群会改为专属服务群,可通过此群咨询售后问题,还能使用极氪 app 找答案,紧急情况拨打官方服务热线 4000036036。

事故处理完毕后 10 日内将索赔所需资料交与保险公司。保险员对事故现场照片核对,对车辆碰撞部位勘察后初步定损。如可能累及车内或机舱内部件,需到 4S 或维修站联合定损。

车辆维修完成后,如有协议,保险公司直接支付维修款,车主可取车完成理赔;如无协议,无责方可以自行垫付维修款后向全责方追讨,也可要求全责方定损完成即支付维修款。全责方维修车辆后需先行垫付维修款,取得双方维修发票后去保险公司报销。

另外,如果后维板有凹陷,比如像两个位置凹陷进去的情况,没办法做无痕修复,只能铲掉漆后钣金修复,然后再重新喷漆,这地方比较敏感,要慎重考虑是否进行修复。像后备箱正常开关,左右大灯位置也没有偏移,也没有产生额外的缝隙,这种情况也可以作为参考因素。

总之,处理极氪001被追尾定损的问题,要细心、谨慎,维护好自身的权益。

(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)

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