极氪001停发等待积分
2024-10-29 04:29:13
作者:资讯小编
极氪 001 停发等待积分的情况较为复杂。
最初官方承诺在未取得新车前会给予每天 1000 极分的补偿,但之后出现了一系列变动。
比如因车企自行变更排产逻辑,要求客户签署合同,又在未告知客户的情况下停止了积分发放。对于这种情况,消费者认为是极氪单方面的违约行为。
受供应链影响若选装空气悬挂或 EC 光感天幕导致交付时间延期,自 2022 年 1 月 1 日起极氪每天将赠送 1000 等待极分且无上限,等待极分赠送截止到车辆到达交付中心且通知用户提车当天。
如果因生产或物流原因导致订单未在 4 月 9 日前完成交付,自 4 月 10 日起每天发放 1000 等待积分。
但实际操作中,很多消费者遭遇了承诺未兑现的情况。
同时,希望极氪能够重视这些问题,改善服务,积极处理消费者的诉求,提升管理水平,按照承诺给予消费者应有的补偿和积分。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
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