极氪001身份识别不了,这是怎么回事?
极氪 001 身份识别不了可能有多种原因。
录入人脸信息时位置不对,人脸识别位于方向盘上方,正视前方位置偏差会导致识别失败。
环境因素很关键,录入或识别时要避免在强光、暗光、逆光环境,且不能戴帽子、墨镜、口罩。
操作流程不正确也不行,添加人脸数据时先关闭主驾车门挂 P 挡,按车内注册提示操作,提示消失后保持头部不动注视摄像头直至显示注册成功。
车机和手机 app 数据不同步或个人设置无法保存也可能影响,可重启车机,按住播放键十秒钟然后右旋五下。
车机版本过低或有 BUG 会导致检测不准或无法检测,可查看车机版本,若旧可尝试升级到最新版。
网络信号不稳定或延迟会影响,可按 SOS 键 15 秒重置网络或在车机连接里直接重置。
定位模块故障,在开阔地带仍检测偏离可能是定位模块出故障,这种情况建议去售后检查维修。
特定路段信号覆盖差导致检测不准,若频繁出现就不是单纯路段问题。
人脸无法识别还可能是录入信息不完整或不准确,可重新录入。
两个人使用要添加亲情账号,先在手机 APP 绑定后登陆车机录入人脸信息并设置驾驶习惯。
人走后不锁车可能是用户操作不当未正确掌握机械解锁方法,也可能是对解锁功能不熟悉,解决办法包括极氪官方加强用户教育,车主自身加强学习,极氪优化解锁系统建立用户反馈平台。
检测不到钥匙,实体钥匙有问题可更换,手机钥匙不好用可能是苹果手机蓝牙协议原因,车机系统更新后再试,校准不了距离设置成较远试试,检查 App 权限,部分手机品牌兼容性不好,对于蓝牙钥匙失灵等待极氪官方优化 BPEPS 系统更新系统软件,首任车主终身质保能免费解决。
图像质量问题,比如清晰度低、光照不足、角度偏斜或者模糊等,会导致人脸识别无法准确识别。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
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