汽车销售中心的服务怎么样？

汽车销售中心的服务参差不齐。

捷途汽车销售中心，其销售人员专业热情，能根据客户需求和预算提供精准建议，详细讲解车辆性能等。展厅布局合理，环境整洁舒适，车型摆放有序。售后服务有专业技师团队，技术精湛，配件供应充足，能及时解决车辆问题。还会定期回访客户，组织车主活动，关怀到位。

长安汽车销售中心，服务满意度较高。而长安欧尚销售服务不够主动和全面。长城魏的销售在客户首付预算较低时表现不够积极。

吉利汽车销售中心整体服务不错，耐心解答客户问题，询问预算并推荐车型，还留联系方式。奇瑞汽车销售中心服务也相当靠谱，对客户的各种询问都能耐心解答。

从中国消费者协会发布的报告来看，汽车 4S 店服务综合满意度得分为 82.7 分，总体表现良好。其中销售服务满意度得分较高，投诉处理满意度得分最低。不同车系 4S 店服务满意度总体差异不大，德系得分最高，法系得分最低。品牌方面，长安汽车 4S 店服务满意度排名最高，标致汽车垫底。

消费者对销售环节中的信息披露、绑定服务费等存在不满。超两成消费者认为实际消费比预想高，近四成认为工时费标准高，七成觉得配件价格高。维修前未告知维修内容和预计费用、增项未提前告知的比例较低。消费者在与 4S 店沟通中，响应及时性和解决效率低是主要问题。

总之，汽车销售中心服务有优有劣，需要不断改进和提升，以满足消费者需求。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）