一汽马自达 4s 店怎么样？

一汽马自达 4S 店有其优点也有不足。

优点方面，销售顾问的服务态度非常好。比如会绅士地为女士开车门，在离店时会询问顾客的交通方式，如果是公交还会送顾客到园区门口，让人感觉很贴心。

但也存在一些问题。首先是店内产品介绍不太到位。销售顾问可能因为要负责多个品牌的销售，对产品配置没有熟记于心，回答顾客提问时解释不全面，对顾客了解车辆的帮助有限。其次是试驾车准备不充分。像阿特兹没有试驾车，昂克赛拉只有一辆，而且车辆外观和内饰不干净，影响试驾体验。再者，在业务操作上不够熟练。报价单出现错别字，报价流程也不够规范。

另外，这家 4S 店的位置和设施有一些不便之处。店在 4S 店园区最里侧，停车困难，附近车流量大，公交前往不便且有安全隐患。店内布局有点混乱，有限的汽车展区后就是售后、保险接待区，甚至还有小鹏汽车专属接待区。而且展车区既有一汽马自达的产品，还摆放长安马自达的产品，容易让人摸不着头脑。

总的来说，一汽马自达 4S 店服务态度不错，但在专业介绍、试驾车准备、业务熟练程度和店面布局等方面还需要改进和提升，以给消费者更好的购车体验。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）