比亚迪元 4G 服务不能激活该如何检修？

如果您的比亚迪元 4G 服务不能激活，可以按照以下方法进行检修：

首先，检查多媒体显示的车架号与出厂铭牌上的车架号是否一致。如果不一致，更换智能钥匙控制器后，用 ED400 进入 VIN 读写工具，重新写入车架号，再重新上电。然后，再次用 ED400 读取 VIN 号，确认与车身铭牌上的 VIN 一致，若一致，则故障排除。需要注意的是，智能钥匙控制器只能写入一次 VIN 号。

另外，如果云服务不能使用，比如定位、开空调、开锁解锁等功能无法实现，显示信号弱，且 PAD 上提示有升级但不能完成，可能是以下原因：版本过低、所处环境信号弱、PAD 故障或者其他故障。排查时，先到店检查，若有 4G 图标，流量正常，信号满格，但升级因电量小于 10%终止，充满电后故障依旧，用 U 盘强刷 PAD 到最新版本后不再提示升级，但云服务仍无法使用，重启 PAD 断电瓶负极也不行。接着，通过 400 电话后台查询，若原因为 PAD 未检测到车辆车架号，而 PAD 监测车架号是通过网关和智能钥匙控制器，由于网关和智能钥匙集成在多合一里边，解绑 PAD、倒换多合一故障依旧，倒换 PAD 后测试云服务可以正常使用，但 3 天后故障再现。这时，在厂家老师的帮助下得知，PAD 监测车辆车架号是由智能钥匙控制器和网关通过动力网来进行通讯。拆下 PAD 后测量 PAD 插头测量动力网 CAN 线，若 CAN 低电压为 0 异常，根据电路图测量 CAN 低到集成式车身控制器不导通，确定线束有断路。最后，拆下仪表台，处理插头针脚，重新包裹线束，重启 PAD 后测试，云服务即可正常使用。

还有一种情况，当车载中控的身份验证出现故障，可以尝试将网络重置后重新连接。如果仍然无法连接，可能是网卡出现故障，需要将中控主板拆下并检查网卡是否有故障。同时，要检查车载流量是否已经耗尽，或者您所在的位置是否有良好的网络信号。若上述方法都无法解决问题，可以尝试更换其他网络环境。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）