极氪001热点连接不上该怎么办？

如果您的极氪 001 热点连接不上，别着急，可以试试以下办法：

在车载中控屏里点击【汽车标志】，然后点击【连接】功能，选择【5G 网络】，看看能不能连上。要是不行，就到设置里找到车辆设置，在车辆设置里找到网络进行重置网络的操作。还可以把电瓶线断掉约 1 分钟左右再重新接上去。

如果是投屏的热点没有信号，可能是采集卡的问题，比如用了 30Hz 的采集卡就容易出状况，建议用 usb3.0 60Hz 的采集卡，像 ms2131 型号芯片的采集卡就不错。采集线也要选可充电款的，保证连接和供电稳定。双头 tpc 充电线不能出错，一头插在采集线的充电口，另一头接在极氪的扶手箱充电头。连接方式得正确，将采集卡的 usb 头插入扶手箱的 usb 口，然后将另一头的 hdmi 接到采集线上，接着将采集线的充电头接到双 tpc 和扶手箱的充电头上，最后将采集线的 tpc 头链接到 switch 上，打开极氪 001 的软件投屏，点击设备投屏等待 3 秒。要是极氪 009 车型，得注意是否在极物商城购买了“极氪游戏采集底座”，没买可能会影响投屏和热点信号。

要是车机连不上手机热点，先检查手机的网络设置，进入手机设置项，找到“无线和网络”选项，再点击“移动网络共享”，进入“便携式 WLAN 热点”页面，检查“管理设备列表”中的“可连接设备”选项是不是“任何设备”，不是的话要改成“已允许设备”。用三星手机的话，可能要关闭便携式热点再重新开启，或者在“网络分享和便携式热点”页面把“允许所有设备”选项打开。另外，要检查连接的无线名称和密码对不对。

还得注意，极氪 001 的流量对于非营运的首任车主是终身免费流量，但仅限车辆自身使用，给其他设备开热点流量有 5G/月的上限。如果上面这些办法都不管用，而且网络连接问题越来越频繁，又不是在信号不好的地方导致的，那可能是车辆本身有故障，要赶紧联系极氪的售后服务，让专业人员来检测维修，保证能正常使用车机的各项功能。

（图/文/摄：太平洋汽车 整理于互联网）