极氪数字钥匙车辆未连接该怎么解决?
2024-09-18 07:05:45
作者:整理于互联网
极氪数字钥匙车辆未连接,可能是以下原因:
1. 网络问题:车辆所处位置网络信号差,影响车辆与 App 间的数据传输。
2. 车机问题:车机系统故障或异常,导致无法正常连接和更新数据。
3. 账号问题:账号登录异常,比如未正确登录或中途退出登录。
4. 极氪 APP 权限设置问题:未给自启动权限、定位和蓝牙管理权限,或电源省电管理有限制。
5. 手机系统定位设置:未开启 WLAN 和蓝牙辅助定位。
6. 长时间未开车:蓝牙连接可能出现故障。
7. 蓝牙钥匙对部分手机存在适配问题。
解决办法如下:
1. 检查网络:确认车辆停放位置网络信号是否良好,不好就将车辆移动到信号强的地方。
2. 重启车机:通过特定操作步骤重启车机系统,解决可能的系统故障。
3. 重新登录账号:先退出极氪 App 账号,然后重新登录。
4. 给极氪 APP 授权:自启动权限和定位、蓝牙管理权限,电源省电管理设置为无限制,后台任务能加锁就加锁锁住后台。
5. 手机系统定位设置开启 WLAN 和蓝牙辅助定位。
6. 长时间未开车蓝牙未自动连接时,按下车门按钮,保持 APP 打开状态,点击爱车界面的蓝牙图标。
7. 不同手机表现不同,根据自身实际情况选择是用蓝牙钥匙还是卡片钥匙。
另外,如果极氪 App 还存在不能更新车辆信息的情况,比如电量、胎压等,而能远程控制车锁车窗空调等,且只有在打开空调时获得一次信息,这种情况可能也是车机网络的问题。这时可以尝试重启车机网络来解决。重启车机网络的具体方法可能因车型不同而有所差异,一般可以在车辆设置中查找相关选项进行操作。
如果上述方法都无法解决问题,建议联系极氪的客服或前往售后服务中心,让专业人员进行检测和维修,以确保能正常使用极氪 App 来获取车辆的相关信息和进行远程控制。
(图/文/摄:太平洋汽车 整理于互联网)
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