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如果您是在 4S 店注册过的用户，登录不上主要是白色 audi app 中的 SIM 卡未实名认证。

解决办法：进入白色奥迪 app，选中下方用车按钮，然后点击上方常用服务中的奥迪互联。接着点击服务激活，按提示确认车架号和手机号，然后上传身份证正反面，再按要求提示录数字语音上传即可。后台会自动审核，5 分钟内一般会审核通过。

另外，还有以下注意事项：

1. 让 4S 店帮您激活 SIM 卡，如果没激活，后续操作无法进行。

2. 登录 my-*网站注册账号，注册完成后去个人中心获取后缀为 audi-online.cn 的邮箱账号。

3. 下载 My Audi 白色 app 和 myAudi China 红色 app，白色 app 登录注册账号，红色 app 用个人中心获取的邮箱账号及注册密码登录，并设置四位 PIN 码。

4. 在车上点击用户，选择开始设置，添加用户，输入与红色 app 一致的账号密码，然后登录。登录成功设置是否为常登录，输入邮箱账号和车辆编码（车钥匙坠上的十位随机数）。登录成功后，进入用户设置，将该账户设置为主用户，并输入之前在红色 App 上设置的四位 PIN 码。

车联网功能方面，连接网络后，Audiconnect 内的实时天气能语音播报，还可实现在线导航、查看实时资讯、在线音乐等功能。部分车型配置能通过在线同步功能把车辆设置等快速同步到其他奥迪车上。此外，还能通过手机蓝牙与车载导航系统配对互联。