汽车自己剐蹭怎么走保险合适吗,汽车自己剐蹭怎么走保险合适保险不给处理怎么办
2024-06-18 17:19:56
作者:资讯小编
1. 在未购置划痕险的情况下,若只是轻微剐蹭,如掉漆等,保险公司不予报销;若剐蹭较严重,影响到车辆受损,如变形、掉件等,则可报车损险(他人车辆报第三者责任险);
2. 购买划痕险后,报划痕险甚是简便,只需致电保险公司,保险公司将指定某一修理厂对车辆划痕进行免费维修。
若发生交通事故,剐蹭到其他车辆,保险报案流程如下:第一步报案(一般需在 48 小时内报案,否则保险公司将拒赔),拨打保险单上的电话(严重情况可致电交警),告知保险公司车牌号、描述自己的位置及事情原委。若与他人车辆发生剐蹭,且责任在己方(由交警判定责任),需与对方协商选择 4S 店。报案后,保险公司会询问你选择哪一家 4S 店,然后双方将车辆开往 4S 店,并找到保险公司的人,让其安排车辆定损事宜。如果去的是对方的 4S 店,而该 4S 店没有你投保的保险公司,那么就需要联系保险公司派人去对方的 4S 店定损。
如果事故双方选择的是同一家保险公司,修车费用将由保险公司直接划拨。如果不是同一家保险公司,且是你选择的 4S 店,那么需要你的保险公司定损后,对方去自己选定的 4S 店维修,对方的 4S 店会再次定损,保险公司将与对方的保险公司沟通。对方车辆维修好后,需让对方将修车的相关票据邮寄给你,你需携带这些票据前往保险公司走理赔流程。此过程按照保险公司的提示操作即可报销。
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