汽车保养怎么预约
2023-11-27 20:27:43
作者:蔡金盛
汽车保养需要提前预约吗?一起来看看小编今天的分享吧。
首先要根据所在的城市地区来做决定,如果当地城市所在的地区车辆不多,或者车主不急用车,也有空的话,那就没必要提前预约。但如果想要节省时间,避免车辆增多和急需用车的情况发生,同时能提前安排维修人员和准备零配件,那就可以提前一天预约到汽车美容店保养。
拓展小知识
如何预约汽车保养
1、电话预约:可以拨打某家品牌的售后服务热线进行预约;也可以直接联系熟悉的售后服务员进行预约。
2、网上预约:可以通过小程序或者APP进行操作预约。
汽车保养的预约流程
1、提前和4S店预约一个到店保养的时间,然后按照预约的时间到店;
2、到店后会有售后服务顾问在服务车间的门口等待,将车辆开到指定的位置;
3、将车辆交给售后服务人员,售后工作人员会将车辆移动到保养车间内;
4、售后人员会引导客户去售后服务办公区确认相关信息,包括车辆信息、保养项目等;
5、如果是首次保养,需要告知售后人员是首保,其他项目可以根据需要自行选择;
6、确认信息后,售后人员会引导客户去客户休息区,通过视频查看保养进度;
7、在等待过程中,客户也可以离开4S店,直到售后工作人员联系客户,保养即将完成;
8、保养完成后,售后工作人员会将车辆移动到指定的停车区,并引导客户去售后服务部门结算费用;
9、如果是免费首保,可以领取首保卡进行核验,或者在保养手册上记录;
10、付费保养则需支付相应费用,费用结算完成后,可以去取车。
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