斯柯达官方旗舰店
2021年最后一天,斯柯达品牌营销高级总监任云被查。
短短半年时间,先后有两名斯柯达品牌高管被解雇。这无疑给新一年的斯柯达品牌蒙上了一层阴影。
斯柯达去年经历了多事之秋斯柯达去年经历了多事之秋。
作为上汽大众旗下最“边缘化”的品牌,斯柯达的现状着实堪忧。过去一年,上汽大众在人事方面进行了重大调整。在上汽乘用车工作多年的余敬民重回上汽大众,担任上汽大众销售公司总经理。
用余敬民自己的话说,他早年担任“第一任”斯柯达品牌销售总监,回到上汽大众的第一站就是选择了斯柯达品牌平台。
不过,尽管有“黑头鱼”的IP加持,斯柯达去年推出的明锐(查成交价|参配|优惠政策)PRO却未能在市场掀起波澜。
2021年5月,新款明锐PRO的上市推迟了两个月。斯柯达直接与本田思域(查成交价|参配|优惠政策)和丰田卡罗拉(查成交价|参配|优惠政策)竞争。不过从全年的销量表现来看,同样是第八代高尔夫(查成交价|参配|优惠政策)的这款明锐PRO,一个月的销量只有16700辆,甚至还不如卡罗拉。
明锐PRO只是斯柯达在中国表现的一个缩影。斯柯达是大众汽车集团在全球市场的第三大品牌。不过,过去一年,斯柯达品牌在华销售的8款车型,没有一款年销量超过2万辆。当然,可能还有芯片短缺、产能供应等因素,但也难掩斯柯达品牌在整个上汽大众体系中被边缘化的事实。
回顾过去两年,国内汽车市场尤其是合资品牌经历了不小的动荡。雷诺乘用车退出中国,南北马自达合并,汽车销量持续低迷,东风退出起亚合资。这些无疑给斯柯达敲响了警钟。自主品牌的崛起,已经深深触动了所有合资品牌的神经……
上汽大众斯柯达品牌营销业务中国区执行董事宁波去年曾坦言,斯柯达也在思考如何快速调整后续发展战略,如何快速响应中国用户的需求,如何加快速度。加快适应中国市场调整的步伐。斯柯达品牌营销业务外籍执行总监Tim Steiskal也表示,希望将斯柯达打造成一个“有温度”的汽车品牌。
新年伊始,斯柯达率先推出了中期改款的科迪亚克。显然,斯柯达是希望通过这款经典旗舰SUV来提振士气。
值得一提的是,全新科迪亚克的设计风格甚至让国外设计师羡慕不已。捷克斯柯达汽车设计经理Mirosl Jaskmanicki表示,中国市场年轻消费者较多,但欧洲市场不同。中国版柯迪亚克(查成交价|参配|优惠政策)强调动感,斯柯达的中国设计师也在影响着欧洲的斯柯达团队。比如新车的内饰设计,全新的中国版科迪亚克同样让欧洲市场羡慕不已。
上汽大众斯柯达早期研发造型部高级经理陈志雄表示,中西方消费者最大的不同在于,中国消费者会花更多的钱买更多的车,因此厂商会给予更多的反馈,推出更多的产品。为消费者带来许多好处。未来,斯柯达将在家族传承、品质、操控等方面继续发力。
当然,仅仅靠一种产品打开市场是不够的。组织架构的优化调整和营销思路的转变也将起到举足轻重的作用。
去年,上汽大众全力为ID系列造势,并取得了成绩。独立后的第二个完整年度,捷达(查成交价|参配|优惠政策)品牌的年销量也增长至近17万辆。
斯柯达的调整转型也在进行中。一年多来,上汽大众斯柯达将原有的营销、销售、增值、服务等岗位职能整合到首席代表中。首席代表的职责之一是与经销商一起改善客户销售和服务体验,提高客户满意度。从最初的推销员到经销商运营的同伴和参与者,管理者变成了营销服务的参与者。
宁波曾指出,过去斯柯达经销商的卫生确实存在问题。只有恢复经销商的健康秩序,才能为客户提供更充分、更满意的服务。
2022年是车企外资放开的元年。但对于众多合资车企来说,中国车市的红利期已经过去,带来的机遇更多,挑战也更大。过去一年,合资乘用车企业的业绩普遍不尽如人意。一方面是新能源表现不佳,另一方面是传统燃油车市场供应受限。
就斯柯达而言,官方还没有公布为全新柯迪亚克设定的具体销量目标,但大家可以看出,这将是决定斯柯达是否留在中国市场的最后一站。
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