洗车步骤 洗车必备工具
洗车的好坏决定了你店里的客流量,所以洗好洗车是店的重中之重。要想洗好车,首先要在自己的店里有一套可以执行、培训和复制的标准流程。流程是根据店铺的空间、工位、设备、人员、品质等来制定适合自己店铺的店铺。
洗车常用设备:高压洗车机、空压机、双电机吸尘器、蜡水分配器、地垫脱水机、气枪等。
常用工具:5种颜色的小洗车巾、6条大毛巾、各种刷子、分上中下的手套、水桶、工具车、毛巾架、地垫架等。
常用耗材:洗车蜡、沥青清洁剂、仪表抛光蜡、铁粉清洁剂、轮毂清洁剂、万能清洁剂、轮胎抛光蜡、发动机清洁剂、泡沫清洁剂、空气清新剂等。
洗车流程步骤:
1、车辆接收。进入洗车站后,提醒车主随身携带贵重物品。确认客户需求后,绕车检查车身是否有异常,并进行登记。与客户沟通后,让客户去休息区休息。
2、先对车身进行预洗,将专业的松砂剂喷洒在全车上,软化砂粒和油渍,不伤漆面,便于下一步施工。
3、用吹尘擦拭发动机,擦拭车辆前舱,散热美观,适当添加玻璃清洁剂(询问客户需求)
4、进行车辆快速检查(油水检查),(从安全的角度)及早发现车辆问题,及时排除隐患,提供专业的服务建议,帮助客户了解车辆状况。
5.清洁脚垫。不同材质的脚垫采用不同的清洁方法。例如,用专用的多功能泡沫干洗皮革包围的脚垫,然后晾干。
6、车辆用扇形水枪冲洗。水流方向与车漆面成45度角。水压在5Mpa到7Mpa之间,不伤漆面。
7、均匀喷蜡水,保证车身每个部位都有,让洗的更彻底。
8、使用不同的手套清洁车身的上、中、下部分。擦拭时不要打圈,要用直线往复的方法。注意边缘缝隙、油箱盖、轮毂、下裙板和挡泥板。
9、第二次冲洗,从上到下注意边缘缝隙处的泡沫、轮弧、下裙板、底盘要冲洗到位。
10、把车移到干车区,让有资质的司机把车移走。在场馆内移动汽车需要其他人员协助。车速越低越好,安全第一。
11、先用大毛巾把水拖干净,对折再把水围起来。小毛巾根据需要用在不同的区域。每辆车一套,以防止交叉使用。
12、大毛巾围水后,用高压气枪用小毛巾吹水。风枪嘴距漆面10cm(蓝色毛巾)擦拭,以免损坏漆面,不留水渍(风枪尖端必须有胶套)以防止划伤车漆和损坏汽车零件)。
13、擦拭内室,清洁玻璃、仪表盘、中控、门板、出风口。清洗顺序是从上到下,从前到后。最后擦门。 (不要随意打开电器元件),车上的物品必须归还。
14. 给车辆吸尘。吸尘时要特别注意烟灰缸、中控缝隙、座椅缝隙、前排座椅两侧和前排座椅下方、后备箱;吸尘后将地垫放回原位,注意吸管不要接触油漆面。 (放回脚垫时,不要踩加速踏板,主驾换挡后尽量回到原位)。
15、轮胎清洗干燥后,用胎蜡打磨护理。使车辆的整体清洁效果突出。
16、车辆质量检测,操作人员交叉检查施工车辆质量,确保施工质量(气压检测根据客户需要)。
17.将车停在交车区,将钥匙和施工文件交给相应的接待人员。
18.接待人员将带客户到收银台缴费,缴费后将车钥匙交给客户(陪客户到送货区,如有问题,方便及时处理)。
19、送客,面带微笑,“一路顺风”,“欢迎下次”,送出店外。
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