观致汽车2022会恢复售后吗？观致汽车最新官方消息

在观致汽车遭遇停产后，其针对观致汽车的售后解决方案成为了消费者和观致车主关注的热点。 2022年5月18日，观致汽车官方公布了应对此问题的相关措施，并发布推文《致全体观致车主的一封信》。

宝能观致将毫不避讳地直面车主们的烦恼焦点，真诚地向车主们致歉，并表示宝能集团战略入股观致汽车后，始终将观致汽车的经营发展作为宝能汽车的核心。团体。首要任务和目标。对于客户关心的事项，我公司承诺如下：

1、关于售后网点：宝能汽车集团目前拥有100多家维修服务商，观致汽车目前拥有78家授权维修服务商，共覆盖全国100多个城市。我公司将积极开展授权维修服务商的发展工作，6月份将新增50家。预计到年底维修服务商将超过500家，覆盖300个城市，满足客户的售后服务需求。我司将在官网公告所有维修服务商解决客户故障维修保养问题，原保修维修车辆保养券可在任意网点兑换。

2、关于备件保障：针对少数客户提到的区域备件缺乏，我司将加快备件供应速度，全国紧急调度，物流快速发货，紧缺物资加急采购零配件，一件代发，服务好每一位车主。

3、关于更换补贴等费用：我司收到客户相关材料后进行审核，审核通过后进行结算。

4、关于三包车维修权益：对于三包车，我们高度重视客户的合法权益，全力保障。当客户需要维护、维修时，我公司接到需求后将在第一时间积极响应并安排专人跟进处理，确保满足客户的售后服务需求。

首保费用：如无法联系到我司在当地的授权服务网点，可拨打我司400服务热线进行确认，选择具有相应维修资质的维修公司，施工完成后提供相关维修清单、发票等资料，并在批准后给予结算。

三包维修费用：出现三包质量故障需维修时，我司确认故障现象及备品备件，选择具有二级及以上相关维修资质的企业，提供相关材料施工完成后开具清单和发票，审核通过后给予结算。

5、关于车联网功能问题：针对部分客户提到的车联网部分功能问题，我司将加快系统技术升级，第一时间恢复系统，让客户有更好的驾驶体验。

由此看来，观致汽车在2022年恢复相关售后服务还是有可能的，这一承诺也在一定程度上缓解了观致汽车车主的顾虑。我们还需要给观致汽车时间来落实上述措施。支持。